做好用戶滿意度調查報告有助于優化產品以及服務，幫助商家了解用戶需求，以便做好后續的改進以及營銷工作。那么如何才能做好用戶滿意度調查報告呢？藍橙小編的建議是發布用戶滿意度調查H5活動，下面就給大家分享一款案例，供大家參考學習。

一、項目背景

某家居品牌為了了解市場家居行業的情況和用戶對于品牌產品的熱刻度，特此做了一個趣味答題生成海報的H5。通過不同場景下設置用戶數據調查的測試題目，分析用戶答題情況，為品牌升級提供一些數據支撐。

二、項目流程

1、選擇身份：是否是品牌會員用戶，輸入昵稱即可進入測試

2、測試環節：場景從美好的一天開始，串聯起一個人的日常生活起床、吃飯、打扮、接待朋友、讀書策劃方案、做飯、洗澡等。每個場景都會出現一個有關用戶調查的測試題目。

3、結果生成：通過用戶答題情況，生成用戶的居家幸福指數海報。海報展示用戶的幸福指數以及提高幸福指數的語錄建議，語錄年輕化符合青年用戶的口味。

4、領取優惠券：海報生成后，點擊“領取驚喜”，跳轉會員小程序領取優惠券。

三、優劣勢

1、優勢：相比普通的用戶滿意度調查，這種形式更有趣。一般的用戶滿意度調查都是填寫提交表單最后獲得抽獎機會，很平常像是在做題一樣。但是這個海報生成H5無論從設計上還是題目的設置方向上，很符合年輕人的口味，讓人絲毫感覺不到這個是一個滿意度調查活動，更像是一個動畫視頻，在不知不覺中就完成了測試題目。

2、劣勢：題目設置過多，有些用戶可能沒有耐心完整體驗。一般趣味答題的題目數量在6-8個為最佳。

四、優化建議

如果項目預算足夠的情況下，將原有的領取優惠券替換成盲盒抽獎，獎品可以是小額微信現金紅包和優惠券，但是優惠券直接在H5里領取，點擊使用時才跳轉官方小程序。

五、拓展應用

1、新品宣傳：新品發布期間品牌對宣傳的需求是很高的，有了新產品支撐，H5的內容也有了落腳點，也能引起用戶的關注。所以品牌可以用測試類H5；

2、產品預熱宣傳：比如產品新口味產品發布（測一測你最愛的口味）、汽車新車型發布（測一測做適合你的汽車類型）...；

3、節日營銷：520的節日營銷（測測你的意中人的類型）、端午節的節日營銷（測測你最喜歡的粽子口味）、春節（測測你的新年運氣），從而達到品牌營銷的目的。

趣味測試比較符合年輕人的獵奇心理，用戶明知道測試結果沒有什么實際意義，但是還是想看看最終的結果有多離譜。如果是比較年輕的品牌用趣味測試是很能迎合用戶的口味的。如果您有趣味測試H5制作需求的話，可以聯系藍橙互動。